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■ 회원가입안내
① 오늘고은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
■ 상품주문방법
오늘고에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 장바구니에 담기
③ 회원ID 로그인
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
오늘고에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 됩니다.
현재 배송은 엠즈푸드시스템의 배송 서비스를 이용하고 있습니다.
■ 안전한 대금 결제 시스템
오늘고은 가상계좌와 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
가상계좌와 신용카드 결제는 토스페이먼츠 PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금 가능 은행
■ 배송기간 및 배송방법
배송기간은 영업일 기준(공휴일 제외) 익일 배송을 원칙으로 합니다.
배송방법은 엠즈푸드시스템의 배송시스템을 기반으로 운영합니다.
■ 주문취소, 교환 및 환불
오늘고은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
가상계좌의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.